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  • 广州市星宇金属制品有限公司
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  • 联系人:周先生
  • 地址:广州市白云区太和镇石湖村
  • 第七工业区2号

 

保修承诺:

 

    为维护客户合法权益,本公司除提供优质产品外,赤对对客户做出如下服务承诺:

 

    一、免费设备的安装调试和培训

 

    在服务范围内,本公司将派专业工程师在您指定的时间参加开箱验收和安装指导、调试工作。设备安装时对操作人员进行现场培训。

 

    二、本产品电器部件一年保修,机柜五年质保,产品终身维护

 

    以您购买之日(安装日期为准)。

 

    三、维修相应时间

 

    设备在使用过程中如遇到技术问题和操作故障,本公司专业工程师将及时通过电话给您解答,若电话方式不能解决,本公司承诺自接到用户通知24小时内,省外48小时内到达客户指定的服务现场。如遇到不可抗拒力(如气候、灾害等)的原因未能及时到达,我公司会事先向用户通报并取得用户的谅解。

 

    四、本产品如有属于下列情形的将无法提供质保维修服务

 

    1.无法出示本合格证书;

 

    2.有不当使用或自行拆修;

 

    3.与本产品无关的外接所造成的损坏;

 

    4.不可抗拒之破坏力而造成的损坏;

 

    5.质量保证期限已过;

 

    五、设备使用环境与安全

 

    工作环境卫生:15℃-55℃相对温度:≤90%(30℃时)

 

    大气压力:65kpa-110kpa

 

    外护理:用软布醮少许清水轻轻擦拭。

 

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